Personvernerklæring

Hvem vi er

SiteRemake lager forslag til nye nettsider for norske bedrifter. Behandlingsansvarlig er selskapet bak SiteRemake, du finner full kontaktinformasjon nederst på denne siden.

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvor de kommer fra

Vi bruker både offentlig tilgjengelig informasjon om bedriften og opplysninger du selv gir oss. Kildene er:

• Brønnøysundregistrene (Brreg): firmanavn, organisasjonsnummer, forretningsadresse og næringskode.
• Bedriftens egen nettside: offentlig publisert innhold som tekst, bilder, tjenester og kontaktinformasjon (telefon, e-post, adresse).
• Henvendelser du sender oss: navn, telefon, e-post og innhold du selv oppgir i skjemaer eller på e-post, for eksempel ved forespørsel, bestilling eller anmeldelse.
• Bruk av tjenesten: opplysninger om bestilling og betalingsstatus, innlogging og tekniske logger som trengs for sikker drift.
• Chat på forsiden: Når du bruker chatten, behandler vi meldingene og eventuelle vedlegg du sender, kontaktopplysninger du selv oppgir, og tekniske opplysninger som trengs for å levere og sikre samtalen. Vi bruker opplysningene til å besvare henvendelsen din og følge opp saken.

Vi kjøper ikke persondata, og vi sporer deg ikke på tvers av andre nettsteder.

Hva vi bruker opplysningene til, og med hvilket grunnlag

• Å analysere bedriftens eksisterende nettside og lage et uforpliktende forslag til ny nettside, og å kontakte bedriften om forslaget. Grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), å tilby en relevant tjeneste til registrerte virksomheter basert på offentlig informasjon. Du kan når som helst protestere, se rettighetene nedenfor.
• Å følge opp forespørsler før en avtale og levere en avtalt tjeneste når du selv er avtalepart. Grunnlag: avtale eller tiltak du har bedt om før avtaleinngåelse (art. 6 nr. 1 bokstav b).
• Å besvare andre henvendelser og administrere kontakt med ansatte og andre kontaktpersoner hos bedriftskunder. Grunnlag: berettiget interesse i å svare på henvendelser og følge opp kundeforholdet (art. 6 nr. 1 bokstav f). Avtalegrunnlaget brukes ikke bare fordi arbeidsgiveren din er kunde.
• Å sikre innlogging, forebygge misbruk og holde tjenesten i drift. Grunnlag: berettiget interesse i å beskytte tjenesten og opplysningene den behandler (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Å oppbevare regnskapsdokumentasjon som fakturaer og betalinger. Grunnlag: rettslig plikt etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c).
• Lynsjekken på forsiden: adressen du sjekker brukes til å utføre målingen. Resultatet gjenbrukes i opptil 24 timer. Grunnlag: berettiget interesse.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Forslag og analyser til bedrifter som ikke blir kunder: slettes i den ordinære sletterunden når bedriften har vært uten aktivitet i 18 måneder. Sletterunden er lagt opp til å kjøres månedlig.
• Kundeforhold: opplysninger lagres så lenge de trengs for avtalen og avviklingen. Deretter slettes eller anonymiseres de. Opplysninger vi må beholde etter bokføringsreglene, som fakturaer og betalingsdokumentasjon, oppbevares normalt i fem år etter regnskapsårets slutt.
• Avmeldinger og slettinger: vi beholder organisasjonsnummer, reservasjonsmarkering og nødvendig dokumentasjon på slettingen. Det hindrer at bedriften hentes inn igjen fra offentlige registre og kontaktes på nytt. Opplysningene brukes ikke til videre markedsføring.
• Lynsjekk-målinger: resultater gjenbrukes i opptil 24 timer. Utløpte resultater slettes når nye målinger lagres.
• Sikkerhetskopier: slettes ved ordinær rotasjon. En sletting i den aktive tjenesten kan derfor være gjennomført før den samme opplysningen er borte fra alle sikkerhetskopier.
• Chatsamtaler: lagres så lenge de trengs for å følge opp henvendelsen og et eventuelt kundeforhold. Ber du om det, sletter vi samtalen.

Informasjonskapsler og skrifter

Disse sidene bruker informasjonskapsler til sikker innlogging i kundeportalen og til chatten på forsiden. Chatten driver vi selv, og den er ikke en tredjepartstjeneste. Vi bruker ikke markedsførings- eller sporingskapsler fra tredjeparter, og vi viser ingen annonser.

Chatten bruker en informasjonskapsel for å knytte nettleseren til samtalen din, slik at du kan motta svar og fortsette samtalen. Den inneholder en teknisk samtaleidentifikator. Du kan fjerne den ved å slette nettsteddata i nettleseren.

Skriftene på disse sidene leveres fra vårt eget domene. Nettleseren kontakter ikke Google Fonts for å vise teksten.

Forsiden lagrer lokalt i nettleseren om invitasjonen til gratis forslag er vist eller avvist, og om skjemaet er sendt. Dette hindrer gjentatte invitasjoner. Markeringene inneholder ingen kontaktopplysninger og har ingen automatisk utløpsdato. Du kan fjerne dem ved å slette nettsteddata i nettleseren.

Lagring og deling

Opplysningene lagres på servere vi kontrollerer. Vi selger eller deler ikke opplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi bruker kun databehandlere som er nødvendige for å levere tjenesten (for eksempel utsending av e-post og betalingsbehandling).

Dine rettigheter

Personvernrettighetene gjelder opplysninger om deg som person, også når du er kontaktperson i en bedrift. Du kan be om innsyn, retting og sletting. Retten til sletting har unntak, blant annet for regnskapsdokumentasjon vi må beholde. Reservasjonsopplysninger og nødvendig dokumentasjon på sletting beholdes som forklart under lagringstid. Vi forklarer hvilke opplysninger som eventuelt må beholdes og hvorfor.

• Protest: Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Gjelder protesten direkte markedsføring, stopper vi bruken av personopplysningene til det formålet.
• Begrensning: Du kan be om at bruken av opplysningene begrenses når vilkårene er oppfylt, for eksempel mens riktigheten av opplysningene undersøkes.
• Dataportabilitet: Når behandlingen skjer automatisk og bygger på avtale eller samtykke, kan du få opplysningene du selv har gitt oss i et vanlig, maskinlesbart format og be om overføring til en annen leverandør der det er teknisk mulig.

Du kan også når som helst reservere deg mot videre e-post fra oss via avmeldingslenken i e-postene våre. Ønsker bedriften å få fjernet en analyse eller et nettsideforslag, kan du kontakte oss.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhet og underleverandører

Chatten kjører på vår egen server i vår drift. Samtalene deles ikke med andre og brukes ikke til markedsføring.

Tjenesten driftes på egne servere hos Hetzner Online GmbH (Tyskland, EØS). Vi bruker disse underleverandørene i leveransen:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland): betalingsbehandling. Kortdata går direkte til Stripe og lagres aldri hos oss.
• Resend, Inc. (USA, EU-standardvilkår): utsending av e-post, som forslag, innloggingslenker og kvitteringer.
• Cloudflare, Inc. (USA, EU-standardvilkår): DNS-tjenester for domenene våre.
• Hetzner Online GmbH (Tyskland): serverdrift og lagring, inkludert sikkerhetskopier.
• Anthropic, PBC (USA, EU-standardvilkår): maskinell analyse av offentlig tilgjengelig nettsideinnhold når vi utarbeider forslag. Innholdet brukes ikke til å trene modeller.
• Serper (søke-API): oppslag av offentlig tilgjengelig informasjon om virksomheten, for eksempel nettadresse.

For kunder som velger månedstjenesten Samtykke, henter kundens nettside samtykkeverktøyet fra CookieHawk på cookiehawk.com. Ved hentingen mottar serveren som leverer verktøyet, den besøkendes IP-adresse og tekniske nettleseropplysninger som sendes med forespørselen. Formålet er å levere samtykkeverktøyet på kundens nettside. Denne beskrivelsen gjelder den valgfrie kundetjenesten.

Listen holdes oppdatert her. Kunder med databehandleravtale varsles minst 30 dager før vi legger til eller bytter en underleverandør som behandler personopplysninger på deres vegne.

Kontakt oss (behandlingsansvarlig)

Behandlingsansvarlig er Webkompaniet AS, org.nr 999 529 860, Fiskekroken 14, 0139 Oslo. Send en e-post til [email protected], eller svar på e-posten du har mottatt fra oss, så hjelper vi deg med innsyn, retting eller sletting. Vi besvarer slike henvendelser uten ugrunnet opphold og senest innen én måned. Hvis saken er særlig komplisert eller vi mottar mange forespørsler, kan fristen forlenges med opptil to måneder. Da får du beskjed og en begrunnelse innen den første måneden. Ved rimelig tvil om identiteten kan vi be om opplysninger som er nødvendige for å sikre at svaret gis til riktig person.

Sist oppdatert: 5. september 2026.